.svg)
Ofte stilte spørsmål
Hvilke tjenester tilbyr Dr. Fast Track?
Dr. Fast Track hjelper deg som står i helsekø med å få rask tilgang til nødvendige medisinske prosedyrer gjennom vårt nettverk av forhåndsgodkjente sykehus i EU og EØS. Tjenestene våre er gratis for pasienter. Vårt fokus er enkel tilgang, pasientrettigheter og rask tilbakevending til normalt liv. For mer informasjon, besøk vår Om oss-side.
Tilbyr Dr. Fast Track legetimer?
Nei, Dr. Fast Track tilbyr ikke legetimer. Gjennom vår portal får pasienter enkel tilgang til nødvendige medisinske prosedyrer på forhåndsgodkjente sykehus i EU og EØS. For mer informasjon, besøk vår Om oss-side.
Er Dr. Fast Track en legetjeneste?
Nei, Dr. Fast Track er ikke en legetjeneste. Vi er en tilrettelegger og et bindeledd mellom pasienter og europeiske sykehus. Vi hjelper pasienter med å få rask tilgang til nødvendige medisinske prosedyrer gjennom vårt nettverk av forhåndsgodkjente sykehus i EU og EØS. For mer informasjon, besøk vår Om oss-side.
Kan jeg kontakte noen i Dr. Fast Track på telefon eller chat?
Foreløpig ber vi om at de som har spørsmål tar kontakt per e-post eller via vårt kontaktskjema. Vi vil svare på henvendelsen så raskt som mulig. For mer informasjon, besøk vår Kontakt-side.
Hva er fordelene med Dr. Fast Track?
Dr. Fast Track tilbyr flere fordeler:
- Rask tilgang til behandling: Vi kobler deg til forhåndsgodkjente sykehus i EU og EØS for rask medisinsk behandling.
- Gratis tjenester: Våre tjenester er gratis for pasienter, noe som gjør det enklere å få nødvendig helsehjelp uten ekstra kostnader.
- Enkel prosess: Vår brukervennlige plattform gir deg enkel tilgang til og administrasjon av helsetjenester.
- Pasientrettigheter: Vi prioriterer pasientrettigheter og sørger for at du får den behandlingen du har rett til uten unødig forsinkelse.
- Finansieringsalternativer: I samarbeid med finansinstitusjoner tilbyr vi rimelige finansieringsløsninger inntil du får refundert kostnadene.
For mer informasjon, besøk vår Om oss-side.
Koster det noe å benytte seg av Dr. Fast Track?
Nei, det koster ingenting å benytte seg av Dr. Fast Track sine tjenester. Våre tjenester er helt gratis for pasienter. For mer informasjon, besøk vår Om oss-side.
Trenger jeg henvisning fra lege for å bli operert i utlandet?
Ja, for å benytte Dr. Fast Track til operasjoner i utlandet, trenger du en henvisning fra lege. Husk å be fastlegen om å sende henvisningen til deg – du trenger den når du skal bestille operasjon hos våre partnersykehus. Dersom det er lang ventetid for få time hos spesialist for henvisning til operasjon, kan du oppsøke spesialist i utlandet for å få en slik henvisning. Helfo refunderer også utgifter til spesialistkonsultasjon i utlandet.
Må jeg stå på venteliste for operasjon i Norge for å ha rett på operasjon i utlandet?
For å få refundert utgiftene til behandling i spesialisthelsetjenesten fra et sykehus i utlandet, må du ha en henvisning. Da er du per definisjon en rettighetspasient.
For de fleste betyr det å stå i helsekø at man har fått henvisning til en operasjon, men at det tar tid før sykehuset har kapasitet til å operere. I andre tilfeller har du fått henvisning fra fastlege til en konsultasjon hos spesialist. Helfo vil refundere utgiftene til behandling fra spesialist i utlandet, og de kan også refundere kostnaden til å besøke en spesialist for konsultasjon. Du må altså stå på venteliste til behandling i spesialisthelsetjenesten for å kunne få refundert behandlingsutgifter i EU/EØS fra Helfo.
Hvilke typer operasjoner kan gjøres i andre EU/EØS-land?
Listen med behandlinger på våre hjemmesider er ikke utfyllende, men det vil for eksempel være mulig å få satt inn en kneprotese i Danmark og få refundert utgiftene til det. Hvis man derimot skal erstatte en eksisterende kneprotese, er det et mer komplisert inngrep som sykehusene vi har avtale med ikke tilbyr. For en mer detaljert oversikt, vennligst besøk våre hjemmesider.
Får også foreldre/foresatte dekket reise og opphold når barn skal behandles i utlandet?
Foreldre og foresatte kan dessverre ikke regne med å få dekket utgifter til reise og opphold når barn skal behandles i utlandet.
Får jeg dekket plastisk kirurgi i utlandet av Helfo?
Helfo dekker vanligvis ikke utgifter til plastisk kirurgi i utlandet med mindre det er medisinsk begrunnet og nødvendig. Kosmetiske inngrep uten medisinsk nødvendighet dekkes ikke. Hvis du har en henvisning til operasjon i Norge som regnes som nødvendig helsehjelp, vil du i utgangspunktet kunne få det dekket av Helfo. For mer informasjon om hva som dekkes, besøk vår Om oss-side på hjemmesiden eller kontakt Helfo direkte.
Får jeg dekket slankeoperasjon i utlandet av Helfo?
Ja, du kan få dekket en slankeoperasjon i utlandet av Helfo dersom du har en henvisning til denne typen operasjon i Norge. Det er viktig at operasjonen regnes som nødvendig helsehjelp. For mer informasjon kan du kontakte Helfo direkte.
Kan jeg endre eller avbestille operasjonen min?
Ja, du kan endre eller avbestille operasjonen din. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss så snart som mulig for å diskutere endringene eller avbestillingen. Dette vil hjelpe oss med å håndtere dine behov på best mulig måte. For mer informasjon, besøk vår Kontakt-side.
Er det trygt med behandling på sykehus i utlandet?
Ja, det er trygt med behandling på sykehus i utlandet som er en del av Dr. Fast Tracks nettverk. I likhet med norske sykehus har samtlige av våre samarbeidssykehus lav risiko for MRSA. Vi samarbeider kun med forhåndsgodkjente sykehus som oppfyller høye kvalitets- og sikkerhetsstandarder. For mer informasjon om våre samarbeidssykehus, besøk vår Om oss-side.
Hva koster det å bli operert i et annet EU/EØS-land?
Satsene varierer mellom land, sykehus og type inngrep. Når du benytter deg av Dr. Fast Track sin tjeneste, bruker du vår portal til å finne ønsket sykehus som tilbyr den typen operasjon som du har behov for. Våre samarbeidsavtaler med sykehusene i vår portal, sikrer at du velger et sykehus hvor kostnaden på operasjonen ikke overstiger det du har rett på å få dekket av Helfo i etterkant. Prisen for en gitt operasjon overstiger altså ikke prisen i det nasjonale DRG-systemet. Du kan lese mer om DRG-systemet på Helsedirektoratet sine sider.
Hvordan betaler jeg for operasjon?
Helfo kan ikke betale for operasjonen din i utlandet, men når du står på venteliste til operasjon i Norge har du rett på refusjon i etterkant hvis du har fått behandling i et EU/EØS-land. Betaling for operasjon skjer direkte til sykehuset du velger. Slik kan du finansiere:
- Direkte betaling til sykehuset: Du kan betale direkte til sykehuset der operasjonen skal utføres.
- Finansieringsalternativer: Hvis du ikke har penger til å legge ut for operasjonen er det mulig å be banken om hjelp. Hvis du behøver det kan du søke om forhåndstilsagn fra Helfo. Det tar cirka 20 dager å få svar på en slik søknad. Refusjonsbeviset kan brukes som bekreftelse overfor banken om at du får refundert pengene du vil låne.
- Refusjon fra Helfo: Etter operasjonen kan du søke om refusjon av utgiftene fra Helfo, forutsatt at operasjonen er godkjent og nødvendig helsehjelp.
For mer informasjon om betalingsprosessen og finansieringsalternativer, vennligst besøk Finansiering på hjemmesiden vår, eller kontakt oss direkte.
Hva får jeg dekket av Helfo?
Den norske stat via Helfo refunderer operasjonsavgiften i etterkant av gjennomført operasjon. Utgifter til reise og opphold dekkes derimot i svært liten grad. Unntaket er dersom du også hadde måttet reist langt og overnattet for behandling i Norge – altså dersom avstanden fra din bostedsadresse til behandlingsstedet i Norge er så lang at du hadde vært avhengig av overnatting. Tilsvarende kostnad for overnatting i utlandet kan i slike tilfeller bli refundert. Her kan du lese mer om hva du får dekket av Helfo.
Hvor kan jeg søke om refusjon?
Lenke direkte til søknadsskjema finner du her.